继背街小巷改善、危旧房改善、庭院改善三大家门里外的民心工程后，杭州今年将启动住宅小区综合管理三年行动计划，尤其要解决老旧小区的物业管理问题。这是近日杭州市破解住房难相关专题会上，浙江省委常委、杭州市委书记王国平的公开表态。
据悉，目前，杭州还有30%左右的住宅小区还没实行物业管理。屋顶水箱、水电管线、高低配电器、停车位设置……因为没有物业管理，又分属不同部门，这些直接关系到居民居住质量的硬件，有了问题，往往难以得到妥善处理。这些问题事关民生，往往引发小区的“和谐”问题，甚至有损于城市形象。
根据行动计划，市、区、街道各级政府将对此进行财政补贴，成立问题协调小组，并计划引入物业管理公司。
事实上，作为专业执行机构，解决老小区的物管问题，物业管理公司应该是关键。 本网独家调查：杭城物管行业冬天将至
但是，作为物业管理公司，他们愿意介入老小区的物业管理吗？他们关注的是什么？他们对改善老小区物业管理有什么建议？
[讨论] 大家觉得解决老旧小区物管问题，关键是什么呢？
记者就此采访了杭州中国物业管理协会常务理事、浙江耀江物业管理有限公司董事长陈家豪先生。
陈家豪认为，作为物管公司，最关心的是，物业经费来源的问题。毕竟，作为企业，物管公司首先考虑的是盈利问题。
目前，即便在新小区，也常常存在物管费收取难、收取比例不高的问题，老旧小区的物管费收取问题，将会严重得多。所以，陈家豪认为，对于老旧小区的物业管理，政府应该有专门的财政补贴，并明确补贴的年限。
其次，老小区的设备大多比较陈旧，面临着大修和更新改造的问题，这方面的费用不少，而老旧小区基本上都没有专项物业维修基金，这方面的费用来源，政府应该充分考虑。
陈家豪认为，老旧小区的物管费用和设备维修更新费用，可以参考城市周边农居点的做法，由类似于村集体这一类的组织同一支出。
此外，老旧小区毕竟不同于新小区，为了节约成本，不能要求物业管理公司的服务标准和新小区完全一致。但，适用何种标准，政府应该有通盘的考虑。
陈家豪还提议，为了吸引更多的优秀物管公司参与其事，政府可以通过税收减免，以及根据物管公司承接老旧小区的量，来对其进行其它方面的奖励或政策倾斜。
