抚州赣东支行根据省、市行关于的营业经理操作流程规定，细化具体内容，规范营业经理操作流程，细化各项工作细节。
一、做好营业前的安全检查工作
网点营业经理要认真观察每天电脑终端有无未经批准班后办理业务情况；柜员权限卡的保管是否符合规定；保安公司送来的钱箱是否双人落锁，有无被撬、换锁等异常现象，在电视监控范围内开启钱箱，要求柜员对现钞进行大数卡把。
二、做好网点的制度管理工作
网点营业经理监督、观察营业时间内柜员的思想动态，现场观察柜员的业务操作行为，对柜员人离不签退画面、印章、钱箱不落锁，权限卡不随身携带等违规行为要提出批评并严厉制止；对柜员办理自己的业务要坚决制止、纠正；对监督、检查、对账发现和提出的问题要及时查清原因、督促整改落实。
三、监督网点的岗位设置和职能分工是否合理
是否坚持印、押、证三分管的原则，有无二种或二种以上的会计要素在同一柜员手里。有无将印章、凭证、压数机、密押器带出营业场地（下班随钱箱入库保管除外）。
四、独掌授权
所有特殊业务、反交易、错账冲正是否经过授权，主办柜员有无越权代理本应由营业经理行使的授权职责。监督对99999钱箱和柜员钱箱在班前、班后是否履行了清点、卡把、上锁；交接时是否严格履行了交接手续。
五、做好会计要素的动态管理
监督网点柜员正在使用的权限卡是否符合要求管理，印章、空白重要凭证是否每日做到账实相符，并与要素系统一致，确保交接清楚，内容齐全，责任明确，核算准确，不错不乱。
六、监督网点柜员每笔业务处理是否严格按照会计制度做到一笔一清
有无擅自从客户账上强行扣款。开销户和客户账户信息变更，是否执行总行、省分行制定的制度规定，严格变更手续，防止前后台印鉴不一致，防止篡改客户信息资料，防止泄漏客户商业机密。监督柜员对监督中心发出的差错通知中的问题及时整改，对问题多、性质严重、屡查屡犯的柜员要重防范，严密监控，严格授权，防止发生会计结算事故和经济案件。
